Sağlık Bakanlığı Müsteşarı Nihat Tosun, yayımladığı “Hasta ve Yakınlarından Taahhütname ve Senet Alınmaması” başlıklı genelgede, konuyla ilgili hassasiyetin gösterilmemesi halinde, sorumlular hakkında idari yaptırımlara gidileceğini bildirdi. “Hasta odaklı hizmet anlayışı”nın benimsendiğini kaydeden Müsteşar Tosun, muayene, tetkik, tahlil ve tedavi giderlerini karşılayamadıkları gerekçesiyle, hastane idarelerince senet veya taahhütname alınmasının yasaklandığını hatırlattı. Acil servislere başvuran hastaların sosyal güvencesi olup olmadığına bakılmaksızın, acil tıbbi ve cerrahi müdahalelerin öncelikle ve ön şartsız sağlanması gerektiği yönündeki Başbakanlık genelgesine dikkat çeken Tosun, “Bakanlığımıza bağlı hastanelerin acil servislerinde işlevi kalmayan vezneler kaldırılarak hasta ve yakınlarından para tahsilatı ile hasta refaketçilerinden refakat ücreti alınması engellenmiştir” dedi. Tosun, genelgede bu konuda çok şikâyet aldıklarına dikkat çekerek, hastane yönetimlerince bu amaçla kullanılmak üzere bastırılmış olan matbu evrakın da uygulamadan kaldırılmasını istedi.